ハウスクリーニングの事ならハウスサポート

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08:30　出社。スケジュールチェック・現場スタッフと打ち合わせ
09:00　現場到着。お客さまにご挨拶をして、作業のご説明をする。近隣の方へもご挨拶！
09:30　作業開始
12:00　昼食。みんなで車で食べたり、現場のまわりでおいしいお店を発掘することも。
13:00　作業再開。
15:00　作業完了。お客さまと一緒に仕上がりをチェック！ご精算後、帰社。
16:30　お客さま宅へお見積のため訪問。
18:00　帰社後お客さまへお礼メール。
19:00　翌日の予定確認・日報作成後、帰宅

2011年に新東京タワーが完成する話題の地！
アットホームなオフィスは４線乗り入れる『押上』駅から商店街を通って、徒歩５分。
閑静な住宅地の中にあるオフィスは、居心地の良さを重視しています。

ここでお客さまからのご連絡に応対したり、ご依頼スケジュールの調整や手配を行う、いわば管制室です！
スタッフは日中、お客さま宅に伺うため、社内にはほんの数人しかいません。

２００９年度にはオフィス移転を予定。よりスタッフが過ごしやすく、技術講習の場も兼ねるような、明るい環境にして行きます。

『やさしさ伝染』に共感できること、が第一条件

弊社の企業理念は、お客さまにやさしさを伝えられる『やさしさ伝染企業』を目指すことです。
ヒトはやさしくされることで、やさしくなれる。このことに共感し、自分の家族や大事な人へ接するように、仕事場の仲間やお客さまにも、やさしく接していく姿勢がある人を求めます。
やさしくするのも、されるのも好き、というヒトは、ヒトとのコミュニケーションを大事にするヒトが多いようです。これこそ、当社のサービスに最も必要な部分と考えています。

こんなかた、大歓迎です！！

また、創業５年目の若い会社のため、いろいろな経験ができると思います。ですが、ベンチャースピリッツと言われるものは、当社の採用ではあまり重視していません。やはり仕事はチームワークで進めていくものですから、社内で調和がとれ、会社全体のことを考えられるヒトを歓迎します。また知識や技術は、入社してから身につけることなので、未経験の方、大歓迎です。
新たな経験をし、チャレンジすることを通じて、一緒に成長していきましょう。

人事にて書類選考 履歴書を拝見し、書類選考します。通過者には速やかに連絡します。
一次面接 担当部署の責任者と担当者による面接を行います。
二次面接 社長による二次面接を行います。
内定 2日～1週間程度で内定を通知します。

ハウスクリーニング　⇒　お部屋を出る時入る時、プロのお掃除できれいに。
ルームプロデュース　⇒　収納・インテリアを見直し、快適な空間を提供。
リフォーム全般　⇒　インテリアに合わせ、壁紙・床などの張り替えを。
家事代行　⇒　日常の家事など、家族のようなサービスを提供。
賃貸物件立会い代行・原状回復工事　⇒　退去立会いから原状回復工事などの一連の流れを請負。

『こころと時間のゆとりをお届け』これが当社のサービステーマです。

業界に今までなかった新しいサービスを次々行い、ハウスクリーニングをより安心してご依頼いただけるよう、努めています。
ハウスサポートでは現在、次の８つをお約束しています。

・スタッフはマナー研修受講修了者のみ！
・ご訪問の際は、会社のイメージカラーで統一した制服を着用！
・あんしんの料金完全後払い制！ご確認いただいてからのご精算です。
・業界初の３０日間完全無料保証制度で、もしもの不安もしっかりフォロー！
・サービス後のお客様係からのお電話アンケートで、言いづらい不満や疑問もしっかり解消！
・総合損害賠償保険　完備ですので、万が一にも万全の保障をいたします！

「やさしさ伝染企業」として、やさしさあふれるサービスのご提供に一層の力を入れるとともに、もっとおそうじを楽しむヒトを増やしたいプロジェクト！やトータルハウスメンテナンスプロジェクトなど、様々な企画をあたためています。
今後はそういった企画を、力強く展開していきます。

正式社名　株式会社ハウスサポート
代表者代表取締役 　岩崎　華子
設立年月 2006-04-01
資本金 900,000 円
売上 30,000,000 円

→将来の管理職候補をお待ちしています！


→がんばったぶん、きちんと返ってくる！固定給+報奨金です！

キレイにすることをとおして、やさしさをご提供する、笑顔・ホスピタリティーを大切にしたお仕事です。
ぐんぐん成長しているおそうじ産業で、一緒に『やさしさ伝染』しましょう！
私たちのお仕事は、お客さまのお住まいにお伺いし、お客さまが手の届かない部分をキレイにすることです。
ハウスクリーニング・家事代行などと言われるお仕事で、ただお客さまのお住まいをキレイにすることだけでも、とても喜んでいただけます。ですが、ハウスサポートのおそうじは、ただキレイにするだけではありません。
ハウスクリーニングはお客さまのお住まいに上がらせていただくため、お客さまととても近くで接することのできる、サービス業です。そのため、入社したら必ず、社外の専門会社でビジネスマナーの研修を受けていただきます。
ハウスサポートでは気持ちのいい接客マナーはもちろん、こまやかな心遣い、ご提案など、お客さまへやさしさあふれる一歩進んだサービスやご対応をいたします。
そうすることで、お客さまへ、より一層の満足とやさしさをご提供し、幸せな気持ちになっていただくのです。心を込めたサービスで、お客さまから『笑顔』と『ありがとう』をいただけるお仕事なんです。
また、ハウスクリーニングの市場規模は知る人ぞ知る巨大市場。
一般家庭のマーケットで1,000億円位、おそうじビジネス全体では1兆5,000億円以上といわれています。認知度はまだまだ低いですが、家事サービスは近年メディアにも多数取り上げられ、注目は高まっています。まさに導入期から成長期に入る段階といえ、これからの市場なのです。

〒131-0045　東京都墨田区押上3-22-21-103
【電話】0120-999-017　03-3612-8114 【FAX】020-4667-9660　【E-mail】hp@house-support.jp
アクセス　東京メトロ半蔵門線、都営浅草線、東武伊勢崎線、京成線　『押上』駅徒歩5分

代表取締役　岩崎　幸子 ■ PROFILE ■ 年齢：30歳 / 現役職就任年齢：25歳 / 誕生日：S55年6月12日 / 血液型：B型 / 出身地：埼玉県 / 最終学歴：埼玉県立大宮中央高校通信課卒業 /趣味：読書、家事、お酒★ ■ 経歴 ■ 埼玉県さいたま市出身。私立進学高校を中退後、17歳で社会人に。分譲住宅販売・大手不動産仲介業などでの営業修行を経て、平成18年ハウスサポート創業。

仕事力もこころも、成長できる環境です

当社は創業５年目、法人になってからはわずか３年という、とても若い会社です。規模も小さく、ハウスクリーニングとリフォームという業種は、何をしている会社なのか、想像しづらいかもしれません。
当社は『やさしさ伝染企業』という理念をもとに、今までハウスクリーニング業界になかった新しいサービスを次々と考えています。まさに成長の最中といったところですね。成長していく当社を、当事者として体感できる、かけがえのない体験ができます。
いろいろなことにチャレンジする機会も、活躍する機会もいっぱいあります。成長意欲あふれる方には、『自分の身につくチカラ』を磨くチャンスといえます。もともと私も、やっと高校を卒業した程度の学歴しかなく、創業する直前はフリーターでした。でも、やる気と環境があれば！会社以外の場所でも光る、自分のチカラを磨いていくことは十分可能です。
また、当社の一番大切にしていることは『売上アップ』でも『利益アップ』でもなく、『やさしくあること』です。家族や友達への接し方はもちろん、共に働く仲間やお客さまへの接し方をいつもかえりみることで、こころの成長を図っていくことができます。
私自身、むかしは不用意な発言や、自分勝手な判断で、自己嫌悪におちいることもしばしばありましたが、『いま、どうするのが、相手に対していちばんやさしいことなのかなぁ』といつも意識することで、自己嫌悪することはなくなりました。とても自分を好きになれますね。
とはいえ『甘い』ことと『やさしい』ことは違いますので、最近は偏ってしまっていないか反省することが多いですね。

仕事を通して、一歩上の仕事力と、穏やかに過ごせるこころの成長。この両方を、一緒に得ていきましょう。

『人のやさしさにふれることで、人はやさしくなれる』ハウスサポートは、そう考えます。
世の中の全てのヒトがやさしくなれたら、おおげさかもしれませんが、それがひいては「社会平和」につながります。
ハウスサポートは、サービスとともにやさしさを提供することで、『やさしさ伝染企業』を目指します。
上記は当社の企業理念です。これは、私が生きるうえで一番大切にしていることを、理念に据えようと考えました。
イライラしている時に、とびっきりの笑顔で微笑まれて、ついつい、つられて微笑んでしまった経験はないでしょうか？プラスのエネルギーにはマイナスの気持ちを吹き飛ばして、伝染ってしまうほどの強いパワーがあります。
ついついつられてやさしくなってしまうような、そんなパワーが『やさしさ』にもあると思うのです。
やさしさあふれるサービスを提供できたら、それは受け取るお客さまにも必ず伝わります。目には見えない『やさしさ』というギフトを、サービスに添えお贈りすることで、やさしさをどんどん伝染させていきたい。
私たちは、そんな『やさしさ伝染企業』を目指します。

①スタッフにやさしい
お互いが切磋琢磨して、お客様の幸せを考え、やさしさ溢れるサービスを提供できるよう、常に社内環境・待遇の向上を目指します。
②お客さまにやさしい。
ただ「おうちをきれい」にすることだけでなく、気持ちの良い接客や、お客様の立場に立ったより良いサービスの提案を目指します。
③全ての人ににやさしい。
やさしさあふれるサービスをお客様に提案することによって、お客様にもやさしい気持ちになってほしい。ハウスサポートは、やさしさを発信する会社を目指しています。

当社の経営理念は、企業理念に基づいた行動指針を言葉にしています。
若者が始めるベンチャー企業は、短期間での成長を目指した行動指針が多いと思います。
ですが当社は、常にやさしさにもとづいた行動ができるよう意識し続けることで、長いスパンで成長し続けられると考えています。
なぜなら、スタッフにやさしくあることで、優秀な人材が集い、お客さまにより良いサービスが提供できる。
お客さまにご満足いただくことで、社内環境やスタッフ待遇をさらに向上していくことができる。
スタッフが長く働き続けられる環境があることで、より顧客満足度も増し、当社をかこむ様々な人たちへ、どんどんやさしさを発信していくことができる。
そんないい循環がおきていくからです。
ヒトは、ヒトのやさしさなくして、生きていくことはできません。
小手先ではなく、すべての人に対してやさしくあるという意識を根付かせることで、私たちは大きな成長を得ます。

今期は売上高増と共にスタッフ待遇の向上に注力

平成19年7月に法人設立した当社は、平成22年5月末に第三回決算を迎えました。
ハウスクリーニング業という認知度の低い、地味な業界ですが、今後ますます注目されていくことは確かです。市場の伸びに後押しされた急成長を見込んでいます。
また、平成22年度は社員の福利厚生の充実と、給与平均の業界内ナンバー１に向けて体制作りをしていきます。社会保険の完備はもちろんですが、組合保険のため、受けられる福利厚生が充実しています。また、産前産後休暇・育児休暇の施行のための準備もすすめている最中です。

当社の最終目標は財団の設立！

現在も定期的に寄付活動を行っていますが、永続的に資金援助をするにはどうしたらいいのか、と考えた結果、たどり着いたのが財団設立です。財団で保有する資金の利子を定期的に寄付することで、援助を必要とするひとに永続的に寄付することが可能なのです。
最低でも１億５千万円の費用を要するといわれていますが、10年後、平成30年の設立を目指しています。

私は１７歳から社会人として働き始めました。自分の特性や強みにあった仕事に出会うことができ、働くことは楽しいことと知ったのです。それと同時に、自分の環境というのは、周りに左右されてしまうことが多いことを知りました。
例えば女性は、仕事と家事の両立を求められる場面が多く、会社勤めは難しい。出産したらなおさらです。
家庭を持っても仕事を続けたい、いつまでも自分らしく働きたい。
そして、優秀な女性が無理せず、楽しく働ける環境を作りたい。仕事をとるか、結婚・出産をとるか、なんて二者択一ではなく、
スタッフみんなが生活と仕事を楽しく両立できる職場環境を作りたいです。
もちろん当社のサービスである家事の代行でも、そのお手伝いをしたいと考えています。
私はたまたま、最初から打ち込める仕事に出会えましたが、そうでない人はたくさんいるはず。受け身な姿勢で仕事をしては得られるものも少なく、そのままでは、自分の特性や強み、やりたいことさえ分からなくなってしまいます。

女性の就業率増加による専業主婦の減少、高齢化・働き盛りの男性の晩婚化など、ハウスクリーニングの需要は年々高まっています。
また近年、男性と同じように働く女性の急増は著しく、今後もますます成長する分野と言われています。
ハウスクリーニングの市場規模としても、一般家庭のマーケットで1,000億円位、お掃除ビジネス全体では1兆5,000億円以上といわれる巨大市場。家事サービスは近年メディアにも多数取り上げられ、注目は高まっていますが、認知度はまだまだ低いのが現状です。
まさに導入期から成長期に入る段階といえ、これからの市場です。